Airbnb-turistit häiritsevät paikallisten elämää

Viimeisen vuoden aikana mediassa on ollut useampi juttu ryyppäävistä ja bilettävistä Airbnb-turisteista, jotka häiritsevät vakituisten asukkaiden elämää. Hesarikin yhtyi vaihteeksi kuoroon kirjoittamalla asiasta uutisen, joka ei sisältänyt mitään uutta ja julkaisi aiheesta mielipidekirjoituksen. Muutamat yksittäistapaukset ovat saaneet median ja mediayleisön yksioikoisesti pohtimaan, mitä kaiken maailman ongelmia Airbnb-turistit aiheuttavat. Samalla on luotu stereotyypia tiettyä asuntojen vuokraustapaa käyttävistä ihmisistä. En vähättele lainkaan muiden kokemuksia, mutta minä en ole törmännyt näihin asioihin omassa vuokraustoiminnassani eikä kyse ei ole omasta tietämättömyydestäni.

Tässä koottu lista median luomista stereotypioista kommenttien kera.

Kaikki Airbnb-vieraat…

  • ovat turisteja. Eivät ole, vaan valtaosa on aivan muita kuin turisteja ja asunto on suurimman osan vuodesta vuokrattu muille kuin turisteille.
  • tulevat dokaamaan ja bilettämään. Miksi tiettyä vuokrausalustaa käyttävä ihminen juopottelisi muita enemmän. Saatan löytää joskus pari tyhjää olutpulloa, mutta sekin on harvinaista.
  • viettävät häiritsevää elämää. Minulle ei ole tullut eteen mitään tämän suuntaista, vaan asia on nimenomaan päinvastoin. Airbnb-vierailleni on ollut erittäin tärkeää, että he saavat nukkua yönsä rauhassa.
  • käyttävät enemmän vettä ja siten lisäävät taloyhtiön menoja. Tämäkin asia on päinvastoin. Vieraat käyvät asunnolla vain nukkumassa eivätkä ehdi lorotella vettä huvikseen päivät päästätysten. Lyhytaikaiset vieraat eivät myöskään juuri harrasta pyykinpesua.
  • jättävät roskapussit rappuun. Ensimmäistäkään ei ole löytynyt. Löytäisin ne välittömästi.
  • viipyvät yhden yön ja siirtyvät sitten elämöimään seuraavaan kämppään. Suurin osa vieraista viipyy huomattavasti pidemmän aikaa ja lähtee matkan jälkeen omaan kotiinsa. Valtaosa asunnonvuokraajista ei edes huoli yhden yön vieraita.
  • ovat ulkomaalaisia. Hyvin suuri osa vieraista on suomalaisia.
  • ramppaavat käytävässä kaiken aikaa. Niin, he yleensä lähtevät aamulla ja palaavat illalla.
  • vievät kohtuuhintaiset asunnot suurista kaupungeista. Todettakoon nyt vain, että Helsingin vetovoima matkailukaupunkina ei ole ihan samaa luokkaa kuin Barcelonan, Berliinin tai Lontoon. Suurimman osan vuodesta tänne ei ole minkäänlaista tunkua.
  • kulkevat matkalaukkujensa kanssa rappukäytävässä. Kerrassaan ärsyttävää!

On päivän selvää, että lyhytaikaiseen vuokraukseen liittyy ongelmia siinä missä pitkäaikaiseenkin. Itse tulkitsen median sanoman niin, että muutama yksittäinen vuokranantaja ei perehdytä vuokralaisiaan/vieraitaan talon tapoihin riittävän hyvin.

Nämä kootut vaihtoehtoiset totuudet koskevat luonnollisestikin vain yhden firman vuokralaisia, vaikka Helsingissä on yli 30 kalustettujen asuntojen vuokrausta harrastavaa yristystä. Keitä vuokralaiseni sitten ovat? Ehkäpä siinä on seuraavan postauksen aihe.

Nämä asiat tekisin toisin jos aloittaisin Airbnb-vuokrauksen nyt – osa 2

Tämä on jatko-osa aiempaan postaukseen asioista, jotka tekisin toisin, jos aloittaisin Airbnb-vuokrauksen nyt. Asioita on siis paljon, vaikka en katso sössineeni pahasti mitään. Tässä blogikirjoituksessa käsittelen Airbnb:tä ja vuorovaikutusta vieraiden kanssa. Opin jatkuvasti lisää, joten jossain vaiheessa kirjoitan jatko-osalle jatko-osan.

Airbnb:hen liittyvä asiat

  • Olisin lukenut Airbnb:n käyttöehdot huolellisesti läpi ja miettinyt, mitä mikin kohta oikeasti tarkoittaa. Perehtymällä käyttöehtoihin ymmärtää, mistä kaikesta Airbnb sanoutuu irti ja pysyy paremmin selvillä Airbnb:n tekemistä muutoksista.
  • Olisin miettinyt talon säännöt tarkemmin. Säännöt eivät ole millään tavoin ohjeelliset, vaan niiden rikkominen oikeuttaa isännän kenkäisemään vieraan pellolle. Häätäminen tapahtuu kuitenkin aina Airbnb:n välityksellä. Olisin siis miettinyt, mitkä todella ovat ne asiat, joita asunnossani ei kertakaikkiaan saa tehdä.
  • Olisin suhtautunut tiukemmin nk. kolmannen osapuolen varauksiin, joissa asunto varataan
    toisen puolesta, eikä varaaja ei itse majoitu asunnossa lainkaan. Kolmannen osapuolen varaukset kielletään Airbnb:n säännöissä, eikä Airbnb ei korvaa missään olosuhteissa vieraiden aiheuttamia vahinkoja, jos käyttöehtoja rikotaan. Yritykset kylläkin voivat varata asunnon työntekijöilleen, jos ovat tehneet diilin Airbnb:n kanssa.

Vieraisiin liittyvät asiat

  • Olisin ollut tiukempi viestinnässä ja vaatinut vierasta kertomaan tuloajan ajoissa. Olisin muistuttanut asiasta niin kauan, kunnes saan vastauksen. Aluksi hyväksyin liian usein epämääräisen vastauksen, jonka seurauksena omat aikatauluni pettivät. Kokonaan ongelmaa ei voi ratkaista, koska osa vieraista ei ilmoita tuloaikaansa riittävän ajoissa.
  • Olisin paremmin varautunut vieraiden myöhästelyyn. Nyt osaan ottaa eväät, läppärin, kirjan ym. viihdykettä mukaan. Puolen tunnin myöhästyminen on enemmän sääntö kuin poikkeus. Tunnin myöhästyminen on yleistä, eikä parin tunnin myöhästyminen ei ole tavatonta. Aika kuluu mukavammin, kun on jotain tekemistä.
  • Olisin jättänyt muutaman varauspyynnön hyväksymättä ja luottanut intuitioon. Jos jokin arvelluttaa, niin pyyntö kannattaa hylätä. Oli vieraan tarina mikä hyvänsä, niin isännän vastuulla ei ole muiden matkasuunnitelmat.
  • Jotkut vieraat haluavat tuntea olevansa paikallisen asukkaan kavereita, mikä sopii hyvin. En kuitenkaan lähde tunnetasolla leikkiin mukaan, koska omassa pääkopassani kaikki vieraani ovat asiakkaita, jotka maksavat takaisin lainaani. Luokittelinpa vieraani kuinka hyvänsä, niin se ei näy ulospäin.
  • Monet asiat ovat järkeviä tai järjettömiä jo maalaisjärjelläkin, mutta maalaisjärki ei ole kaikille sama. En oleta vieraideni tietävän juuri mitään, mutta se ole heidän aliarvioimista, vaan hankalien tilanteiden välttämistä. Kaikki asuntoon liittyvät asiat käydään jokaisen kanssa yhdessä läpi avainten luovutuksen yhteydessä. Vieraille selitetään, miksi mikäkin pitää tehdä, niin asia jää paremmin muistiin. Kaikesta huolimatta vieraat pääsevät välillä yllättämään.

käyttösäännöt

Talven varausaste lyhytaikaisessa asunnonvuokrauksessa

Lukija kyseli, millainen on ollut talven varausaste lyhytaikaisessa asunnonvuokrauksessa omalla kohdallani. Talvikaudella tarkoitetaan tässä ajanjaksoa lokakuusta huhtikuuhun. Mitään radikaalia eroa en talven ja kesän välillä ole havainnut, mutta näppituntuman mukaan talvikautena tyhjien öiden määrä kasvaa parilla kolmella yöllä kesäkuukauteen verrattuna.  Yleisesti ottaen pyrin pidempiin varauksiin, ja asunto onkin noin puolet vuodesta pidempiaikaisesti vuokrattuna. Pidempiaikaisella tarkoitan Airbnb-maailmassa kuukautta tai sitä pidempää ajanjaksoa.

Riippuu aivan tuurista, kuinka paljon onnistuu saamaan pitkäaikaisia varauksia talvikuukausille varausastetta nostamaan. Yli kuukauden mittaiset varaukset takaavat todellakin paremmat yöunet, koska vuokralaisia on talvikautena vähemmän liikkeellä. Kesällä ihmiset tulevat väljällä aikataululla lomailemaan ilman kummempia syitä, mutta talven vierailla on lähes aina jokin syy tuloonsa. Lomalainen tulee morjestamaan kaveria, mutta ei huvikseen vaeltelemaan marraskuun räntäsateeseen.

Tosin uudenvuoden tienoilla ja heti sen jälkeen voidaan puhua jonkinlaisesta parin viikon talvisesongista, jolloin mm. venäläiset tulevat lomalle. Moni ulkomaalainen pysähtyy vain lyhyeksi aikaa Helsinkiin, josta jatkaa matkaansa pohjoiseen revontulia ihmettelemään. Koulujen talvilomaviikoilla luulisi olevan enemmän kysyntää, mutta se ei kohdisty pieniin asuntoihin.

Vahvistin vielä näppituntuman nopealla ynnälaskulla, jonka perusteella sanoisin, että jos asunto ei ole talviaikaan pitkäaikaisesti vuokralla, niin tyhjiä öitä on keskimäärin kuukaudessa kuusi. Vaihtelun määrä on suuntaansa parisen yötä. Kesällä tyhjien öiden määrä liikkuu neljän yön tuntumassa kuukautta kohden. Talvikuukauden varausaste on siis ollut 80 % paikkeilla, silloin kun varauksen kestot vaihtelevat parista päivästä pariin viikkoon.

Talven ja kesän varausasteiden erot eivät ole huimia, mutta talven vuokraustoiminta on erilaista lomalaisten puuttuessa. Kesällä on helpompi nostaa niin minimiyömäärän rajaa kuin hintaakin, sillä turisteja on paljon liikkeellä. Talvikautena vastaavasti joutuu hyväksymään enemmän lyhyitä varauksia saavuttaakseen korkeamman varausasteen.

Talvella vakoilen useammin muiden vastaavien kohteiden hintoja ja säädän oman asuntoni yön hintaa kilpaillakseni kiristyvillä Airbnb-markkinoilla. Talvikautena tyhjien Airbnb-asuntojen osuus on suurempi ja hinnat ovat alhaisempia, joten aina on kivoja kämppiä saatavilla. Moni vuokralainen varaakin asunnon aivan viime hetkenä. Toki kesälläkin tulee viime hetken varauksia, mutta talvella asunto varataan useammin vain muutamaa tuntia ennen saapumista. Toisaalta on myös niin, että monet ajoissa liikkeellä olevat talvivieraat haluavat kovasti keskustella vuokranantajan kanssa ennen varauspäätöstä. Talvi on sekä äkkilähtöjen että hartaan mietiskelyn aikaa.

Talvikausi eroaa kesästä näin:

  • Lomanviettäjien osuus on hyvin pieni.
  • Hinnat ovat alhaisempia.
  • Varaukset ovat lyhyempiä.
  • Enemmän tyhjiä kohteita on tarjolla.
  • Suurempi osa tekee varauksen saapumispäivänä.
  • Ajoissa liikkeellä olevat usein miettivät pidempään, koska kiirettä ei ole.

Kuva: Huffington Post Quebec