Nämä asiat tekisin toisin jos aloittaisin Airbnb-vuokrauksen nyt – osa 2

Tämä on jatko-osa aiempaan postaukseen asioista, jotka tekisin toisin, jos aloittaisin Airbnb-vuokrauksen nyt. Asioita on siis paljon, vaikka en katso sössineeni pahasti mitään. Tässä blogikirjoituksessa käsittelen Airbnb:tä ja vuorovaikutusta vieraiden kanssa. Opin jatkuvasti lisää, joten jossain vaiheessa kirjoitan jatko-osalle jatko-osan.

Airbnb:hen liittyvä asiat

  • Olisin lukenut Airbnb:n käyttöehdot huolellisesti läpi ja miettinyt, mitä mikin kohta oikeasti tarkoittaa. Perehtymällä käyttöehtoihin ymmärtää, mistä kaikesta Airbnb sanoutuu irti ja pysyy paremmin selvillä Airbnb:n tekemistä muutoksista.
  • Olisin miettinyt talon säännöt tarkemmin. Säännöt eivät ole millään tavoin ohjeelliset, vaan niiden rikkominen oikeuttaa isännän kenkäisemään vieraan pellolle. Häätäminen tapahtuu kuitenkin aina Airbnb:n välityksellä. Olisin siis miettinyt, mitkä todella ovat ne asiat, joita asunnossani ei kertakaikkiaan saa tehdä.
  • Olisin suhtautunut tiukemmin nk. kolmannen osapuolen varauksiin, joissa asunto varataan
    toisen puolesta, eikä varaaja ei itse majoitu asunnossa lainkaan. Kolmannen osapuolen varaukset kielletään Airbnb:n säännöissä, eikä Airbnb ei korvaa missään olosuhteissa vieraiden aiheuttamia vahinkoja, jos käyttöehtoja rikotaan. Yritykset kylläkin voivat varata asunnon työntekijöilleen, jos ovat tehneet diilin Airbnb:n kanssa.

Vieraisiin liittyvät asiat

  • Olisin ollut tiukempi viestinnässä ja vaatinut vierasta kertomaan tuloajan ajoissa. Olisin muistuttanut asiasta niin kauan, kunnes saan vastauksen. Aluksi hyväksyin liian usein epämääräisen vastauksen, jonka seurauksena omat aikatauluni pettivät. Kokonaan ongelmaa ei voi ratkaista, koska osa vieraista ei ilmoita tuloaikaansa riittävän ajoissa.
  • Olisin paremmin varautunut vieraiden myöhästelyyn. Nyt osaan ottaa eväät, läppärin, kirjan ym. viihdykettä mukaan. Puolen tunnin myöhästyminen on enemmän sääntö kuin poikkeus. Tunnin myöhästyminen on yleistä, eikä parin tunnin myöhästyminen ei ole tavatonta. Aika kuluu mukavammin, kun on jotain tekemistä.
  • Olisin jättänyt muutaman varauspyynnön hyväksymättä ja luottanut intuitioon. Jos jokin arvelluttaa, niin pyyntö kannattaa hylätä. Oli vieraan tarina mikä hyvänsä, niin isännän vastuulla ei ole muiden matkasuunnitelmat.
  • Jotkut vieraat haluavat tuntea olevansa paikallisen asukkaan kavereita, mikä sopii hyvin. En kuitenkaan lähde tunnetasolla leikkiin mukaan, koska omassa pääkopassani kaikki vieraani ovat asiakkaita, jotka maksavat takaisin lainaani. Luokittelinpa vieraani kuinka hyvänsä, niin se ei näy ulospäin.
  • Monet asiat ovat järkeviä tai järjettömiä jo maalaisjärjelläkin, mutta maalaisjärki ei ole kaikille sama. En oleta vieraideni tietävän juuri mitään, mutta se ole heidän aliarvioimista, vaan hankalien tilanteiden välttämistä. Kaikki asuntoon liittyvät asiat käydään jokaisen kanssa yhdessä läpi avainten luovutuksen yhteydessä. Vieraille selitetään, miksi mikäkin pitää tehdä, niin asia jää paremmin muistiin. Kaikesta huolimatta vieraat pääsevät välillä yllättämään.

käyttösäännöt