Vuokranantajan joustaminen

Lyhytaikaisessa vuokrauksessa vuokranantajan joustaminen kuuluu asiaan, koska eteen tulevien tilanteiden kirjo on laaja. Alussa roolini oli hieman hukassa, enkä oikein tiennyt, missä asioissa joustaa ja kuinka paljon. Airbnb-vuokranantaja jahtaa alussa positiivisia arvosteluita ja positiiviset arvostelut ovat yhteydessä vuokratuottoon.

Vieraanvaraisuus ja pyrkimys vuokratuottoon pitää erottaa toisistaan ainakin omassa päässä, jolloin itse tietää tarkasti missä mennään ja kumpaan oma toiminta kulloinkin perustuu. Tosiasiahan on se, että vuokralaiset yöpyisivät mielellään ilmaiseksi täyden palvelun kera. Voisin päivystää rapussa, tarvittaessa toimia turistioppaana, käydä kaupassa ja viedä roskat ulos. Itse asiassa voisin jopa maksaa heille vierailusta. Kukapa ei haluaisi tällaista palvelua haluaisi.

Nykyään joustan kaikessa sellaisessa, mistä ei aiheudu minulle vaivaa ja joka ei maksa minulle mitään. Vuokratuoton lisäksi haluan vuokralaisteni viihtyvän kämpässäni. Tilanne olisi aivan toinen, jos kotonani majailisi vieraita. Silloin vieraanvaraisuuden rajoja joutuisi miettimään aivan toisella tapaa.

Näissä asioissa joustan

Saapumis- ja poistumisajoissa joustan sen, mikä on mahdollista ja minkä oma aikatauluni sallii. Jos vuokralainen vaihtuu samana päivänä, niin en tingi minuuttiakaan checkout-ajasta. Koskaan ei tiedä, miltä kämppä näyttää kenenkin jälkeen. Jos en ole valmis ottamaan viime hetken varausta, niin silloin asunnossa voi olla hieman pidempään esim. lentoa odotellemassa. Pyrin huomioimaan iltalennot ja varhaiset saapumiset, jos suinkin vain mahdollista. Aina ei ole.

Saatan hakea vuokralaisen lentokentältä tai jostain matkan varrelta omalla autolla, koska se säästää omaa aikaani. Tämä pätee varsinkin myöhäisiin saapumisiin, jolloin haluan hoitaa homman äkkiä pois päiväjärjestyksestä. Vuorkalaiselta saattaa tuhraantua parikin tuntia matkaan lentokentältä asunnolle, kun pitää joka välissä katsoa ohjeita ja karttaa, etsiä pysäkkiä ja lippuautomaattia. Vuokralaiset ovat  tietenkin erittäin tyytyväisiä saadessaan kyydin ja itse pääsen nopeammin kotiin.

Myöhäisiin saapumisiin liittyen saatan myös hulluuden puuskassa viedä kämppään aamiaistarvikkeita, jos vuokralainen on vaikuttanut poikkeuksellisen mukavalta ja on pidemmän aikaa. Tämä palvelu on vain yksin matkustaville. Otan omasta jääkaapista sen, mitä sattuu löytymään laitan kauniisti esille. Tämä on puhdasta vieraanvaraisuutta, eikä maksa minulle mitään.

Jokainen Airbnb-vuokranantaja saa enemmin tai myöhemmin ehdotuksia diilin tekemisestä Airbnb:n ulkopuolella. Jos vuokralaisella on jokin vankka side Suomeen, kuten esim. sattuu asumaan Suomessa, niin teen surutta diilin Airbnb:n ohi. Silloin tehdään aivan normi määräaikainen vuokrasopimus, ja joustan hinnassa Airbnb:n provikan verran. Vuokrasopimus turvaa paremmin oman asemani, koska vuokraehdot ovat huomattavasti tiukemmat kuin Airbnb-vuokrauksessa ja vuokraehtoihin sisältyvät mm. vakuutusasiat. Tällaisia tapauksia ovat mm. työkeikkalaiset ja ne, jotka haluavat vuokrata asunnon Suomeen vierailulle tulevalle sukulaiselleen.

Hinnoissa en ole toistaiseksi vielä joustanut. Pidempiaikaisista sopimuksista voidaan neuvotella, mutta lyhytaikaisessa vuokrauksessa hinta on se mikä sattuu olemaan.

Jälkikäteen voin todeta joustaneeni monissa asioissa liikaa, koska satun vain olemaan vieraanvaraista tyyppiä. Toimi niin tai  näin, rajat on hyvä pitää itselle selkeinä. Monen sorttiset pyynnöt tulevat aluksi yllätyksenä ja jos ei ole tilanteeseen varautunut, niin tulee helposti venyneeksi liikaa.